Заказы и сборка FBS
FBS - это заказы, которые продавец собирает на своём складе. KENVARA объединяет заказы подключённых магазинов в одном рабочем пространстве: сотрудник видит, что взять и где найти товар, а руководитель контролирует ход работы.
Один экран вместо нескольких кабинетов
В рабочей очереди собраны заказы с информацией, нужной для сборки: магазин, товар, количество, статус и доступные действия. Не приходится каждый раз переключаться между площадками и искать данные в разных разделах.
Для продавца
Одна рабочая очередь вместо ручного контроля каждого кабинета.
Для сборщика
Понятная последовательность: найти товар, проверить и передать.
Для руководителя
Видно, какие заказы требуют внимания и на каком этапе работа остановилась.
Как проходит сборка заказа
В основе процесса не сложные настройки, а простые действия сотрудника. Система сохраняет связь между заказом, товаром и складом.
- 01
Получить заказ
Заказ появляется в рабочей очереди из подключённого кабинета.
- 02
Найти товар
Сборщик видит количество и адрес, если настроено адресное хранение.
- 03
Проверить сканером
Штрихкод подтверждает товар, а для маркируемой продукции проверяется КИЗ.
- 04
Напечатать этикетку
При настроенной печати стикер направляется на нужный принтер.
- 05
Передать заказ
Собранный заказ проходит дальнейшие этапы отгрузки с фиксацией статусов.
Что умеет KENVARA и чем это помогает
Каждая функция решает конкретную задачу. Ниже - что происходит в системе и что это меняет в ежедневной работе.
Единая очередь заказов WB и Ozon
KENVARA получает заказы из подключённых кабинетов и даёт работать с ними в одном интерфейсе. Можно отобрать заказы по площадке, магазину, складу и этапу обработки. У каждого заказа есть свой статус и доступные действия.
Когда заказов много, это помогает быстро отделять новые от уже собранных и видеть, с чем нужно работать прямо сейчас.
Меньше переключений между личными кабинетами и ручной сверки списков.
Сборка с телефона и связь со складом
Сотрудник открывает рабочее место сборщика и видит, какой товар и в каком количестве нужно взять. Если используется адресное хранение, KENVARA показывает место товара - зону, стеллаж, секцию и полку.
При подключённом складском учёте система связывает заказ с физическим остатком и резервом. Это помогает не путать товар, который реально лежит на складе, с количеством, уже занятым заказами.
Сборщику проще находить товар. Продавцу проще контролировать остатки и резерв.
Проверка штрихкодов и маркировки
При сборке можно использовать сканер штрихкодов вместо визуального сравнения названия товара. Для продукции с обязательной маркировкой KENVARA работает с кодами DataMatrix (КИЗ) в предусмотренных сценариях.
Проверка привязывается к конкретной операции. Это особенно полезно при похожих упаковках, вариантах одного товара и большом потоке заказов.
Меньше риска перепутать похожие товары или потерять связь КИЗ с заказом.
Печать стикеров без лишних действий
Этикетка заказа печатается из рабочего процесса. KENVARA Print Agent позволяет направлять печать на настроенный принтер без повторного выбора устройства в каждом заказе.
Если нужный принтер недоступен, операция не должна продолжаться как успешно напечатанная: сотрудник получает сообщение и может устранить проблему перед повтором.
Меньше ручных действий с файлами и ниже риск пропустить неудачную печать.
От сборки к поставке и передаче
После сборки заказ не исчезает из процесса. KENVARA помогает работать с дальнейшими этапами - подготовкой к сдаче, поставками, необходимыми этикетками и статусами передачи.
Правила оформления и действия различаются у Wildberries и Ozon. Система учитывает сценарий конкретной площадки, а не выдаёт одинаковые операции за универсальные.
Понятно, что уже подготовлено и что ещё нужно сделать до передачи маркетплейсу.
Отмены, возвраты и история действий
Заказ может отмениться до отгрузки, а товар - вернуться после выдачи. Для таких ситуаций в KENVARA предусмотрены отдельные рабочие сценарии, а не просто смена надписи «статус».
Система помогает разбирать, что произошло с конкретным заказом, и принимать решение по товару: вернуть на склад, отметить брак или зафиксировать проблему с вложением - там, где этот сценарий поддерживается.
Легче восстановить историю заказа и не потерять контроль над физическим товаром.
Что нужно для старта
Не обязательно сразу внедрять все складские процессы. Начните с одного магазина и проверьте, как KENVARA получает и отображает заказы. Остальное подключайте по необходимости.
Подключение маркетплейсов и права APIПодключить магазин
Создать аккаунт, добавить кабинет WB или Ozon и предоставить нужные права API.
Настроить сборку
При необходимости связать склад, сотрудников и товары с физическими остатками и адресами.
Подключить оборудование
Для печати нужен доступный принтер; для маркировки - совместимый сканер. Для первого знакомства с очередью заказов это не обязательно.
Доступность действий зависит от маркетплейса, прав API, подключённых складов, оборудования и тарифа KENVARA. Операции WB и Ozon могут отличаться. Актуальные условия приведены на страницах интеграций и тарифов.
Начните с первого заказа
Подключите магазин, посмотрите очередь заказов и постепенно добавляйте склад, сканирование и печать.